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ASISTENCIA REMOTA

Para resolución a distancia de incidencias a nivel software y configuración del sistema operativo Windows

¿Cómo funciona?

A través de nuestro software de soporte un técnico accederá remotamente a tu equipo y revisará tu incidencia  

¿Que coste tiene?

El precio del servicio es de 49€ con una duración máxima de 1 hora         y para interveciones de mínimo 15 minutos

Instrucciones para permitir el control de tu equipo

PASO 1

Presiona el botón descargar y si no aparece el icono del soporte SPECTRUM en la barra inferior de tu navegador deberás buscarlo en tu carpeta de descargas. 

PASO 2

Una vez localizado el icono SPECTRUM.exe le damos doble click y seguidamente nos aparecerá un mensaje de si queremos ejecutar el archivo, hacemos click en ejecutar.

PASO 3

De nuevo aparecerá un nuevo aviso de si queremos permitir que la aplicación realice cambios en el dispositivo, hacemos click en Sí.

PASO 4

No siempre va aparecer este mensaje, pero si aparece marcaremos la opción ejecutar Supremo y hacemos click en aceptar.

PASO 5

Una vez abierto el soporte y con la ID y Contraseña generada envíala a través de WhatsApp o llamando al 93 188 63 84.

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